Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment DashcamRoad collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

DashcamRoad respecte les réglementations :

RGPD (Europe)

CCPA (Californie)

Loi américaine sur la protection des données

Normes de Shopify en matière de sécurité et confidentialité

2. Données que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d’informations :

2.1. Données fournies volontairement :

Nom, prénom

Adresse email

Adresse de livraison et de facturation

Numéro de téléphone

Informations de paiement (via Shopify, jamais stockées par nous)

Messages envoyés au support client

2.2. Données collectées automatiquement :

Adresse IP

Pages consultées

Type d'appareil, navigateur

Cookies et traceurs

Identifiants anonymes pour statistiques et publicité

2.3. Données liées au paiement

Gérées uniquement par :

Shopify Payments

Stripe

PayPal (si activé)

Nous n'avons jamais accès aux numéros de cartes bancaires.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour :
✔ Traiter vos commandes
✔ Gérer la livraison
✔ Proposer le service client
✔ Améliorer l’expérience utilisateur
✔ Envoyer des notifications ou offres (avec votre consentement)
✔ Lutter contre la fraude et les transactions non autorisées

4. Cookies et technologies similaires

DashcamRoad utilise des cookies pour :

faire fonctionner le site,

analyser le trafic,

améliorer votre expérience,

personnaliser les publicités (si accepté).

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookie.

5. Partage des données

Nous partageons certaines données uniquement avec :

Shopify (hébergement & traitement commande)

Transporteurs (pour les livraisons)

Prestataires de paiement

Outils marketing (Google Ads, Meta Ads) lorsque vous y consentez

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées :

aussi longtemps que nécessaire pour votre commande,

ou pour répondre à nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).

Vous pouvez demander l’effacement à tout moment.

7. Sécurité

Nous mettons en place :

cryptage SSL (HTTPS),

stockage sécurisé Shopify,

restrictions d’accès internes.

Malgré tout, aucune transmission internet n’est totalement sécurisée.

8. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez exercer :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit de suppression

Droit d’opposition

Droit de portabilité

Pour toute demande :
📧 Dashcamroad.contact@gmail.com

9. Protection des mineurs

Nous ne collectons pas intentionnellement de données concernant des mineurs.
Tout compte suspect sera supprimé immédiatement.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La date de mise à jour apparaîtra en haut de cette page.